Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem:

• Dados de Registro: Nome, endereço de e-mail e senha criptografada.
• Dados de Uso: Interações com a IA (chats, simulações, textos gerados), tempo gasto no serviço e páginas visitadas.
• Dados de Pagamento: Não armazenamos dados de cartão de crédito. As transações são processadas pelo Asaas (Mock), que nos fornece apenas o status da transação.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar o serviço SUPER FALA.
• Personalizar sua experiência, oferecendo sugestões mais relevantes.
• Analisar o uso e as tendências para aprimorar a precisão da nossa IA.
• Comunicar sobre sua conta, atualizações de serviço e ofertas promocionais.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:

• Provedores de Serviço: Terceiros que nos ajudam a operar o serviço, incluindo provedores de nuvem, hospedagem de banco de dados, gateways de pagamento (como o Asaas) e serviços de inteligência artificial.
• Obrigações Legais: Se exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

Seus dados de interação com a IA são usados de forma anonimizada para treinar e melhorar o modelo de linguagem, a menos que você opte por não participar nas configurações de privacidade.

4. Armazenamento e Processamento de Dados

Seus dados são armazenados e processados em servidores seguros, que podem estar localizados no Brasil ou no exterior. Utilizamos provedores de infraestrutura de nuvem de primeira linha (como Google Cloud, AWS, etc.) para garantir a segurança e disponibilidade do serviço. Ao utilizar o SUPER FALA, você consente com a transferência, armazenamento e processamento de seus dados nestes ambientes de terceiros, necessários para a execução do contrato de serviço.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de acessar, corrigir, portar ou excluir suas informações pessoais, bem como revogar seu consentimento. Você pode gerenciar a maioria dos seus dados diretamente na página de Perfil. Para solicitações específicas ou exclusão completa da conta, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do suporte.

6. Segurança

Implementamos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.